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《金融》服务再精进集保e存折功能升级

时间:2018-11-06 15:21:15  来源:本站  作者:

  集保结算所因应金融科技发展,3月推出「集保e存折」服务,目前用户已超过14万户。经参酌各方意见与用户使用心得后,本月除新增延长补登存折与余额查询服务时间、自行补发开通码等2项主要功能外,也提供多项友善服务,盼让使用者更实际便利。

  集保指出,过去纸本折时代的余额查询与补登明细等作业,排定于上午7点至下午7点内操作。「集保e存折」初上线时,考量集保系统于证券市场交割结算肩负重任、不容丝毫失误,故任何修正都要经过反覆测试,故相关作业时间仍维持与纸本折使用者相同。

  集保表示,经过系统大规模调整、重新规画后,可突破纸本折仅能营业时间补登的限制,此次调整将服务时间延长为上午7点至凌晨0点,为电子折用户提供更长的服务时间,让持有手机折的上班族,下班后也能补登存折。

  另一项新增的「自行补发开通码」功能,由于补发纸本存折需至券商营业处办理,初期电子折服务也循相同模式,而后衡量电子折用户使用习惯与操作模式,经过多阶段考量与规画后才上线实施,提供另一项弹性又不失严谨的作法。

  集保表示,「集保e存折」用户可在APP中操作补发开通码功能,输入集保帐号与首次安装所设定密码,经确认无误后会将开通码发送到用户在券商开户时留存的电子邮件与手机号码,以两道防线双重确认投资人身分,让投资人可凭密码轻松找回集保存折。

  另外,集保参酌各方意见与用户使用心得后,也在使用者操作上提供多项友善服务,包括自选存折排序、密码设定阅读更便利,以及首次开通未补登交易明细小于600笔,可直接显示于APP等新功能,希望让使用者耳目一新。

  集保表示,透过持续汲取各方建议,分阶段多次精进「集保e存折」服务,目前用户已突破14万多户。集保的最终目标,是要让投资人充分获得完整丰富资讯及更便利的功能,并期许成为金融服务数位新渠道,更紧密串连证券市场参与者。

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